Webshop | TDV-Systems

Gratis verzending boven de € 100
Vandaag besteld = morgen verzonden
Worldwide Shipping

Home
Laptop Verhuur
Webshop
Over ons!
Account
Zoeken
0 Verlanglijst
0 Winkelwagen

Home
Webshop

Webshop

Laptops

Desktop

Laptop onderdelen

Garantie

1. Wat is de garantieperiode voor een gebruikte laptop?
- De garantieperiode voor een gebruikte laptop bedraagt 6 maanden.

2. Wat houdt de garantie voor een gebruikte laptop in?
- De garantie dekt fabricagefouten en defecten die kunnen optreden tijdens de eerste 6 maanden na de aankoop van de gebruikte laptop.

3. Kan ik de garantieperiode voor een gebruikte laptop verlengen?
- Dit is afhankelijk van de verkoopvoorwaarden.

4. Wat is de garantieperiode voor een nieuwe laptop?
- De garantieperiode voor een nieuwe laptop bedraagt 2 jaar.

5. Wat valt er onder de garantie voor een nieuwe laptop?
- De garantie voor een nieuwe laptop dekt meestal fabricagefouten en defecten die zich voordoen binnen de eerste 2 jaar na aankoop. Dit kan variëren, dus lees de garantievoorwaarden zorgvuldig door.

6. Wat gebeurt er als mijn laptop een defect vertoont na de garantieperiode?
- Als uw laptop een defect vertoont na de garantieperiode, moet u waarschijnlijk voor eventuele reparaties of vervangingen betalen, tenzij u een aanvullende garantie heeft aangeschaft.

7. Is de garantie overdraagbaar als ik een gebruikte laptop koop van een vorige eigenaar?
- De overdraagbaarheid van de garantie is afhankelijk van de fabrikant en de garantievoorwaarden. Sommige garanties kunnen overdraagbaar zijn, terwijl andere dat niet zijn. Raadpleeg de fabrikant of TDV Systems voor details.

8. Zijn softwareproblemen gedekt door de garantie?
- Garanties dekken meestal geen softwareproblemen. Ze zijn meestal beperkt tot hardwaregerelateerde kwesties. Softwareproblemen kunnen aparte ondersteuning vereisen.

9. Wat moet ik doen als mijn laptop een probleem vertoont dat onder de garantie valt?
- Als uw laptop een garantieprobleem heeft, neem dan contact op met de fabrikant of TDV Systems voor instructies over garantieclaims en reparaties.

10. Moet ik specifieke documentatie bewaren om aanspraak te maken op de garantie?
- Ja, het is verstandig om aankoopbewijzen en garantiecertificaten bij te houden, omdat deze vereist kunnen zijn om aanspraak te maken op de garantie.

Verzending

1. Wat is de normale levertijd bij TDV Systems?
- Normaal gesproken wordt uw bestelling binnen 48 uur verzonden.

2. Waarom kan de levertijd tot 3 tot 4 werkdagen oplopen?
- Er kunnen verschillende redenen zijn voor vertragingen, zoals drukke periodes, afstand tot uw locatie, of eventuele onvoorziene omstandigheden.

- Ook kan het product in ons externe magazijn liggen.

3. Krijg ik een trackingnummer voor mijn bestelling?
- Ja, TDV Systems stuurt een trackingnummer , zodat u de voortgang van uw bestelling kunt volgen.

4. Wat moet ik doen als mijn bestelling na 4 werkdagen nog niet is aangekomen?
- Als uw bestelling na 4 werkdagen nog steeds niet is aangekomen, kunt u contact opnemen met de klantenservice van TDV Systems voor assistentie.

5. Zijn er opties voor versnelde verzending beschikbaar?
Dat is bespreekbaar! stuur hiervoor een berichtje naar onze klantenservice.

Retouren

Worden de retourkosten gedekt als ik een product wil retourneren?
- Ja, wij dekken de retourkosten voor producten die voldoen aan onze retourvoorwaarden.
Welke producten komen in aanmerking voor gratis retourzending?
- Producten die defect zijn, niet aan de verwachtingen voldoen of foutief zijn geleverd, komen in aanmerking voor gratis retourzending.
Hoe kan ik een product retourneren zonder extra kosten?
- Volg de instructies die we je verstrekken om een retourzending te initiëren. We zullen de retourkosten dekken als de retourzending gerechtvaardigd is.
Moet ik eerst contact met jullie opnemen voordat ik een product retourneer?
- Het is raadzaam om contact met ons op te nemen of ons retourproces te volgen zoals beschreven in onze instructies voordat je een product retourneert.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg nadat ik een product heb geretourneerd?
- We streven ernaar om je terugbetaling zo snel mogelijk te verwerken nadat we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd. Dit kan meestal enkele werkdagen duren.
Wat als ik het geretourneerde product niet in goede staat heb ontvangen?
- Als het product bij aankomst beschadigd is of niet aan de verwachtingen voldoet, neem dan onmiddellijk contact met ons op zodat we het probleem kunnen oplossen.

Rating: 4.5294117647059 sterren

1 ster 2 sterren 3 sterren 4 sterren 5 sterren

17 stemmen Je hebt al gestemd.

KVK : 88128512 - info@tdv-systems.nl - tel. 0619768132 -

© 2023 TDV-Systems Powered by TDV Cleaning Services